Nutrición, Salud y Bienestar - Condiciones generales de uso

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Condiciones generales de uso

1.- La Compra
Inicio.- Para realizar una compra Vd. podrá seleccionar los productos que desee. Para ello en la columna de la izquierda hallará las categorías, y dentro de cada categoría los productos. También la parte central aparecen unas estrellas con una oferta de productos. Al pulsar en cualquier categoiría se efectúa un cambio en la parte central y se le presenta la lista de los productos de esta categoría, pulsando en añadir al carrito, que aparece tanto debajo del producto como en su descripción ampliada. En la columna de la derecha está el apartado del Carrito, en el que irán apareciendo los productos que se compren, sus precios y una estimación del coste de envío. En todo momento pulsando en carrito podrá ver en la zona central los productos comprados, y podrá modificar o anular su pedido.

Terminada la compra. Una vez compuesto el carrito de la compra, deberá pulsar en confirmar.

1.- Cambia la pantalla central, en la línea superior se indica el proceso. A la derecha le pide, si ya está registrado anteriormente, su email y su contraseña. A la izquierda, si no está registrado le pide su email para crear su cuenta. Le pide sus datos personales, y sus datos de dirección, para la factura y para la entrega. A continuación le presenta un resumen de su dirección, con la posibilidad de actualizarlo e incluso añadir una nueva dirección de entrega.

2.- Al pulsar en siguiente le pide confirmación de aceptación de las condiciones generales. Le indica el sistema de envío y su precio. Si hay más de una opción, le permite elegir. En este punto es importante haber leído los sistemas y condiciones de los envíos. A continuación le indica el importe total a pagar y le propone los sistemas de pago, para que elija.

3.- Elegido el sistema de pago debe seguir las instrucciones del sistema y realizar el pago.

2.- Registro de Clientes.
Para comprar en / www.nutricion-y-salud.com es necesario registrarse como cliente.

3.- ¿Cómo añadir más productos a la Cesta de la compra?
Simplemente volviendo a buscar otro producto y pulsando en añadir al Carrito de la compra. Si desea eliminar algún producto sólo tiene que pulsar el icono "eliminar". Si desea modificar el número de unidades, debe hacerlo en la casilla correspondiente y pulsar "actualizar".

4.- ¿Se puede cambiar la dirección de entrega?
Sí. Usted puede modificar la dirección de envío en la Cesta de la compra, que será independiente de la dirección de facturación. Ésta será la que Usted proporcionó al registrarse como cliente. Por defecto, la dirección de entrega que aparecerá será la de facturación. Si Usted desea cambiar la dirección de entrega una vez cumplido el registro, lo podrá realizar.

5.- ¿Cómo se hace efectivo el pedido?
.Una vez efectuada la compra Ud. debe realizar el pago.

6.- ¿Cuándo hay que pagar?
Después de enviar el Pedido. Y antes de que caduque (5 días)

7.- ¿Caduca un pedido?
Sí. Si en un determinado plazo de tiempo, el pedido no ha sido pagado, éste caducará. Dicho plazo de caducidad será de 5 días después de la confirmación del pedido.

8.- ¿Se debe solicitar factura?
No. Una junto con el pedido recibirá la factura correspondiente.

9.- Estado de los Pedidos
Los Pedidos pueden encontrarse en los siguientes estados:

Pendiente: Son los Pedidos realizados pendientes de proceso, a la espera del pago.
Procesando: Se refiere a los Pedidos realizados, vistos por nosotros y recibido el pago.
Enviado: Aquellos Pedidos ya han sido enviados por nosotros.
Entregado al cliente: Aquellos pedidos de los que se ha recibido nota de su entrega al cliente.
Caducado: Se da este nombre a aquellos Pedidos cuyo pago no se ha realizado habiéndose superado el periodo de caducidad.
Anulado / devolución: Aquellos pedidos en los que los productos están en proceso de anulación o cambio.